Kaspersky Anti-Virus kustutas minu failid ... Mida ma peaksin tegema?

Kasutaja küsimus

Tere.

Abi ühe probleemi korral. Paar päeva tagasi mängisin mängu (märkus: nimi oli välja lõigatud) ja äkki ilmus kogu ekraanile teade, et Kaspersky Anti-Virus kustutas minu failid sellest mängust (väidetavalt oli neis viirus) ja nüüd see ei käivitu. Kuidas neid saab taastada? (Mul pole mängu uuesti installimiseks plaati)

Hea aeg.

Nad ütlevad, et peate kõigest otsima positiivseid hetki: võib-olla ka siin päästis Kaspersky teie süsteemi viiruse eest (ja ei rikkunud mängude faile)? 

Olgu see nii, nagu see ka poleks, suure tõenäosusega pole mängufailid ise kustutatud, vaid lihtsalt karantiini pandud ja neid saab taastada. Selles lühikeses postituses näitan teile, kuidas saate seda teha.

*

Mida teha, kui viirusetõrje kustutab vajalikud failid

1) Veenduge, et teil oleks neid faile tõesti vaja ja et need ei sisaldaks viirust.

Võib-olla on see esimene asi, mida soovitaksin. Loomulikult teevad viirusetõrjed sageli vigu ja kindlustavad end uuesti, kustutades (või õigemini karantiini pannes) paljud failid, mis võivad süsteemi hüpoteetiliselt kahjustada. Sellegipoolest on olemas ka teine ​​statistika: üle 90% viirusnakkustest arvutiga toimub kas kasutaja otsesel süüd või tema nõusolekul (mõnikord vaikival viisil) ...

Kuidas faili uuesti kontrollida:

  1. kasutada kolmanda osapoole viirusetõrjet (näiteks teises arvutis);
  2. kasutage viirusetõrje veebiversioone (soovitan //www.virustotal.com/ru/ - sellel saidil kontrollib faili korraga mitu viirusetõrjetoodet ). Selle kohta on minu blogis eraldi artikkel: //ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
  3. võite programmi (mängu) toetuseks kirjutada ka selle, et viirusetõrje eemaldati (see on veidi pikem, kuid arendajad võivad ka plaastrit soovitada ...);
  4. muide, kui me räägime mängust, siis kindlasti, kus te selle alla laadisite, on teised kasutajad juba sarnast küsimust arutanud (kõik populaarsed viirusetõrjevahendid on ühel või teisel viisil installitud tuhandete võrgu kasutajate poolt ja kui " üks neist "vannub toimikut - kõige tõenäolisem, et te pole sellega üksi).

Oletame, et failiga on kõik korras ja seda on vaja (aga viirusetõrje eemaldab selle ...). Lase käia...

2) Avage menüü "Karantiin" ja taastage kustutatud fail (enamikul viirusetõrjevahenditel on see olemas).

Valdaval enamikul viirusevastastest ravimitest on eripakkumisi. jaotises karantiin . See sisaldab kõiki faile, mida viirusetõrje pidas kahtlasteks ja eraldas need kasutaja käivitamisest (kustutatud). Tegelikult on Kaspersky's karantiin ...

Kõigi karantiinis olevate failide vaatamiseks peate kõigepealt avama viirusetõrje peaakna ja minema vahekaardile "Rohkem funktsioone" (vt allpool asuvat ekraani).

Märge! Kõik ekraanipildid Kaspersky Internet Security 2019 artiklist.

Veel funktsioone - Kaspersky Anti-Virus (Kaspersky Internet Security 2019)

Seejärel valige "Protection" sektsioonis , siis "Karantiin" § (näiteks allpool).

Kaitse - karantiin

Seejärel valige loendist fail, mis teie arvates on ekslikult siia pandud, ja klõpsake nuppu "Taasta" (näide allpool).

Taastage fail karantiinist

Seejärel kinnitage taastumine.

Taastama

Pärast seda tuleb karantiinist pärinev fail taastada kausta, millest see eraldati (st. Saate sellega töötada Explorerist nagu ka teiste tavaliste failidega).

Karantiinis pole faile

Pange tähele, et kui viirusetõrje leidis teie faili kunagi ohtlikuna *, võib järgmine kord selle skannimisel uuesti karantiini panna (st uuesti kustutada). Selle vältimiseks peate lisama välistuste juurde kausta, kus see asub (või fail ise) (st nii, et viirusetõrje seda ei skanniks ja peaks seda usaldusväärseks).

Kuidas seda teha - paar sõna allpool ...

3) Lisage taastatud fail "usaldusväärsesse".

Kõigepealt avage viirusetõrjeseaded (klõpsake vasakus alanurgas hammasratta peal), minge vahekaardile "Täpsem" ja seejärel "Ohud ja välistused" .

Ähvardused ja välistused (Kaspersky seaded)

Seejärel klõpsake linki "Välistuste seadistamine" .

Konfigureerige välistused

Seejärel klõpsake nuppu "Lisa" .

Lisage erand

Järgmisena määrake kaust (või fail), mille soovite usaldusväärseks muuta. Näiteks saate määrata kogu mängu kausta (nii et ükski fail sellest ei kahjustaks ...).

Seejärel klõpsake nuppu "Lisa" .

Lisama!

Loodud reegel peaks ilmuma välistuste loendis (vt näidet allpool). Nüüd loetakse selle kausta failid usaldusväärseteks ja viirusetõrje ei kustuta neid ...

Visatud erand

4) Kui karantiinis pole ühtegi faili ...

Harvadel juhtudel juhtub seda ka (näiteks mõned Kaspersky Anti-Virus versioonid puhastavad karantiini piisavalt kiiresti (või kustutasid selle ekslikult)).

Esiteks saab Windows teha varukoopiaid mõnele süsteemikaustale (ja vaikimisi teeb Windows 7, 8, 10 * seda).

Kausta varukoopiate olemasolu kontrollimiseks avage "Minu arvuti" "See arvuti" ja paremklõpsake ühel süsteemikaustast (näiteks "Dokumendid" ) - valige  "Atribuudid" . Vaadake allpool olevat ekraanipilti.

Minu arvuti - dokumentide kausta atribuudid

Järgmisena vaadake vahekaardil "Eelmised versioonid", kas kaustal on mõni muu versioon (erinevast kuupäevast). Seega saate taastada erinevaid dokumente, salvestada mängudest jne.

Failide / kaustade eelmised versioonid - saab avada või taastada

Teiseks , kõige tõenäolisemalt (kui avastasite failide kadumise õigeaegselt), saab need kettalt spetsiaalse abil taastada. programmid (nad taastavad failid ka pärast prügikastist kustutamist või kõvaketta vormindamist). See teema on üsna ulatuslik, nii et allpool soovitan teile ühte minu varasemat artiklit sellel teemal.

Kustutatud failide taastamine (pärast prügikasti tühjendamist või ketta vormindamist) - //ocomp.info/kak-vosstanovit-udalennyie-faylyi.html

PS 

Soovin kõiki õnnitleda eelseisvate uusaasta pühade puhul! Soovin teile tervist, õitsengut, kannatlikkust (ja oi, kuidas seda on vaja arvutiprobleemide lahendamisel ) ja palju õnne!

Head uut aastat!

*

Lisandmoodulid on teretulnud ...

Kõike paremat!