Interneti-juurdepääsuta tuvastamata võrk - põhjused ja lahendused

Kasutaja küsimus

Head päeva.

Öelge mulle, kuidas saate selle vea parandada. Kella kõrval oleval kandikul põleb kollane hüüumärgiga kolmnurk. Kui hõljutate selle kohal hiirega, kuvatakse teade "Tuvastamata võrk. Ilma Interneti-juurdepääsuta". Muidugi ei tööta võrk, saidid ei avane. 

Proovisin võrku seadistada, arvuti taaskäivitada, uue ühenduse luua, toitejuhtmed eemaldada ja sisestada - see ei aidanud.

Rääkisin pakkujaga, nad ütlevad, et kui on probleem, siis on see kliendi poolel ...

Nad pakkusid tasulist diagnostikat ja arvuti konfiguratsiooni (otsustasin proovida seda praegu ise konfigureerida). Aidake mul välja mõelda, milles võib asi olla?

Tere.

Noh, üldiselt võib sellise vea ilmnemiseni viia rohkem kui üks põhjus ja alati ei ole võimalik olemust hõlpsalt ja kiiresti kindlaks teha.

Sellegipoolest annan selles artiklis neist kõige põhilisemad (+ võimalused nende lahendamiseks), mida esineb 98% juhtudest (arvutatud - ärge küsige ✌).

Kuidas viga tundmatus võrgus Windows 7 ja 10 välja näeb

*

Põhjused ja lahendused

? Põhjus nr 1: võrgutõrge, viga Windowsis

Üldiselt võib aeg-ajalt erinevate võrguvigade ja Windows OS-i enda tõttu (näiteks OS ei saa IP-d, DNS-server ei reageeri jne) - see viga võib ilmneda enamikus Interneti-teenuse pakkujates ja sisse mis tahes arvuti.

Seetõttu on kõige esimene ja reeglina kõige tõhusam viis arvuti ja Wi-Fi ruuteri taaskäivitamine (kui ühendus võrguga on selle kaudu).

Mõnel juhul kaob viga pärast taaskäivitamist ...

*

? Pange tähele!

muide, pöörake tähelepanu juhtmete seisundile ja pistikute kontaktidele (kui on mingeid väändeid, purunemisi jne defekte). Paljud katkestavad keerdpaari kogemata, kui näiteks mööblit liigutada.

Kaabel on painutatud (keerdunud)

*

? Põhjus nr 2: seadete muutmine oma teenusepakkujaga

Kui te ei seadistanud oma arvutis / sülearvutis võrku, ei installinud Windowsi uuesti, ei ostnud uut võrgukaarti, ruuterit - ja Internet kadus äkki põhjuseta ja see viga ilmnes, võib süüdi olla pakkuja .

Üsna tüüpiline juhtum : Internet oli kasutaja jaoks ühenduse loomisel konfigureeritud, kõik töötab tema jaoks ja kõik on korras. Mõne aja pärast muudab teenusepakkuja võrguseadeid ja neid tuleb kasutaja arvutis kohandada.

Kasutaja ei muutnud mõnikord teenusepakkuja süül (näiteks ei saanud aru anda ega konfigureerimiseks natuke aega anda) ja mõnikord tähelepanematusega võrgule juurdepääsu parameetreid. Selle tulemusena saame vea tundmatus võrgus. ☝

Eeldus on lihtne : kui ruuteri ja arvuti taaskäivitamine ei aidanud, helistage oma Interneti-teenuse pakkuja tugitelefonile ja küsige, kas neil on teie aadressil võrguga probleeme ja kas nad on eelmisel päeval seadeid muutnud. .

*

? Põhjus # 3: valed kohaliku võrgu seaded

Kui pakkuja võrgus on kõik korras, siis on sel juhul sageli süüdi IPv4 protokolli parameetrite valed seaded. Võimalik, et te ei muutnud neid ise - pahavara (viirused, reklaamvara, Trooja hobused jne) oleks võinud teie eest proovida.

IPv4 sätete kontrollimiseks peate kõigepealt avama kõik selles arvutis olevad võrguühendused.

Seda tehakse nii:

  1. kõigepealt peate vajutama nuppude kombinatsiooni Win + R;
  2. seejärel sisestage rea "Ava" aknas käsk ncpa.cpl;
  3. vajutage sisestusklahvi (meetod on Windows 7, 8, 8.1, 10 puhul asjakohane).

ncpa.cpl - kuvage kõik võrguühendused

Järgmisena avage oma adapteri (mille kaudu olete võrguga ühendatud) atribuudid (paremklõpsake lihtsalt vajalikul adapteril).

Reeglina on tänapäevastes arvutites / sülearvutites neid 2: traadita (traadita) ja kohtvõrgu (Ethernet) ühendus. Töötav ühendus - värv!

Võrguühenduse atribuudid

Seejärel valige rida "IP-versioon 4 (TCP / IPv4)" ja minge selle omadustele . Vahekaardi "Üldine" atribuutides (avaneb automaatselt) - kontrollige, kas IP-aadress ja DNS-serverid väljastatakse automaatselt *. Salvestage seaded ja taaskäivitage arvuti.

Võrgu atribuudid - hankige IP ja DNS automaatselt

* Märge!

Enamikul juhtudel peate määrama automaatse IP ja DNS-i hankimise.

Tõsi, tuleb märkida, et harvadel juhtudel (mõne pakkuja jaoks) on vaja IP-aadressi ja DNS-i jaoks määrata konkreetsed väärtused. Kui väärtused on valesti määratud, ei tööta võrk teie jaoks.

Need parameetrid leiate nii Interneti-juurdepääsu pakkumise lepingust kui ka teenusepakkuja infolauast.

*

? Põhjus # 4: probleem võrgukaardi draiveritega

Kõige sagedamini ilmneb draiveriprobleem pärast Windowsi uuesti installimist, selle värskendamisel, draiverite endi värskendamisel, uue riistvara installimisel (millega võrgukaardil olevad draiverid võivad olla vastuolus).

Näiteks tegelesin mitte nii kaua aega tagasi pärast Windows 10 installimist Asuse sülearvuti sarnase veaga. Süsteem ise OS-i installimisel leidis ja installis võrgukaardi jaoks "universaalsed" draiverid ...

Seetõttu ei töötanud kaart normaalselt, kuigi seadmehalduris puudusid hüüumärgid.

Tundmatu draiverita seade // seadmehaldur

Seetõttu soovitan draiverid oma võrgukaardil kontrollida ja uuesti installida, laadides need alla oma sülearvuti tootja ametlikul veebisaidil (võrgukaart). Veelgi enam, kui leidsite draiverid Windowsi installimisel automaatselt.

Allpool on mõned artiklid, mis aitavad teil draivereid värskendada.

? Aita!

1) Kuidas teada saada arvuti omadusi (sh võrgukaardi tootja ja mudel).

2) Draiverite automaatse värskendamise programmid.

3) Wi-Fi draiveri (traadita võrguadapter) installimine, värskendamine või desinstallimine

*

Põhjus nr 5: probleemid TCP / IP-ga

Samuti on vea ilmnemise põhjus tundmatus võrgus sageli Windowsi Interneti-protokolli sisemiste probleemide tõttu. Sellisel juhul aitab TCP / IP sätete lähtestamine.

Kuidas neid lähtestada:

  1. Kõigepealt peate käivitama käsurea ? (administraatorina). Seda tehakse nii: vajutage klahvikombinatsiooni Ctrl + Tõst + Esc (ülesandehalduri kutsumiseks), seejärel vajutage faili / uut ülesannet , kirjutage CMD  ja vajutage sisestusklahvi (pidage meeles, et märkige ruut, et ülesanne oleks administraatori õigustega ).

    CMD käitamine administraatori õigustega

  2. Seejärel sisestage käsk netsh int ip reset resetlog.txt ja vajutage Enter;

    Lähtestage TCP / IP käsurida, administraator

  3. Paari sekundi pärast näete, et seaded on lähtestatud ja nende jõustumiseks tuleb arvuti taaskäivitada. Seda me teeme.

*

Põhjus # 6: võrgukaardi, ruuteri MAC-aadress

Mõned Interneti-teenuse pakkujad seovad kaitse eesmärgil võrgukaardi ? MAC-aadressi, mis teil ühenduse loomisel oli (märkus: igal võrgukaardil on oma, mingi minipass).

MAC-aadress on muide ladina tähestiku numbrite ja tähtede kombinatsioon.

Nimetuse näide (esimesed 3 väärtust on tootja, teine ​​seerianumber)

Muidugi , kui muutsite võrgukaarti (või installisite ruuteri jne.), Muutub teie MAC-aadress ja juurdepääs Internetile blokeeritakse (kuni teavitate sellest pakkujat ja ta ei loendu teie loendisse) uus MAC-aadress).

? Muide , lisavarustusena - saate oma uues seadmes oma vana MAC-aadressi jäljendada (kloonida)!

Seega , kui ostsite uued seadmed: leidke kõigepealt vana adapter MAC-aadress, seejärel vahetage ja installige uus kaart / ruuter ning kloonige siis vana MAC-aadress uude seadmesse. Äri 5-10 minutiks!

Kuidas leida MAC-aadress:

  1. Kõigepealt käivitage käsuviip. Piisab vajutada Win + R nuppe, seejärel sisestada reale "Ava" CMD käsk ja vajutada Enter.

    cmd - käivitage käsurida

  2. seejärel sisestage käsk ipconfig / all ja vajutage Enter;

    ipconfig / kõik

  3. Seejärel peate leidma oma adapteri esitatud loendist ja vaatama veergu "Füüsiline aadress" (see on MAC-aadress). Muide , pöörake tähelepanu, kui arvutis on mitu võrgukaarti - teil on mitu füüsilist aadressi, ärge segage neid!

    Füüsiline aadress

*

Kuidas muuta MAC-aadressi

Esimene võimalus : kasutage ühe minu viimase artikli soovitusi. Kõiki tüüpilisi küsimusi arutatakse piisavalt üksikasjalikult.

Teine võimalus :

  1. Avage ? Device  Manager (võite kasutada Windowsi juhtpaneeli otsinguriba, kui te ei tea, kuidas seda avada);
  2. seejärel minge vahekaardile "Võrguadapterid" ja avage soovitud seadme omadused;
  3. seejärel  otsige vahekaardilt "Täpsem" jaotist  "Võrgu aadress" (märkus: kui teil on venekeelne versioon, siis "võrgu aadress");
  4. sisestage väärtuste veergu vajalik aadress (ilma täppide, kriipsude, kooloniteta jne);
  5. salvestage seaded ja taaskäivitage arvuti.

MAC-aadressi muutmine

*

See on tänaseks kõik. Kommentaaride täiendused on teretulnud!

Kõike head ja õnne ...

?

Esmane avaldamine: 08.05.2017

Parandus: 30.01.2020